no volveria. son una empresa, mejor el dentista
Desde luego vergonzoso..una doctora(si es q lo es, q lo dudo) indica a una paciente afectada de idental q tiene los trabajos terminados, segn le indica el ordenador...cosa q es mentira, ya q acude sin molares y con dos piezas en mal estado. As mismo se niega a dar nada por escrito.Sinvergenzas, me parece q vais por el mismo camino q idental..poca humanidad, solo intereses. Otros estafadores ms!
Muy contento por parte de los odontlogos y auxiliares, pero estoy descontento con los horarios y con el trato al cliente por parte de las recepcionistas... nunca entras a la hora que te dicen siempre te toca esperar, eso se debe a que dan mas citas de las que pueden atender al da, (debera de dar menos citas y dar mejor servicio, pero en fin as funcionan en todos lados)... pero si un da llegas tarde te ponen pegas y te dicen que igual no te pueden atender por que has llegado tarde... yo un da tena cita a las 11,40 y llegue a las 11,55... pues lo primero que me dicen es: tenas cita a menos 20 y llegas tarde (pero con una cara y unos modales que me quede con la boca abierta), djame preguntar si te pueden atender, al rato me dice que si me atenderan pero que me tocar esperar y mi contestacin fue: siempre aunque llegue a mi hora me toca esperar incluso he llegado a esperar hasta media hora, por lo tanto estoy en hora, En fin le dije que ya pedira cita en otro momento, por que si me atienden me tocar esperar otra media hora ms y no voy a perder toda la maana ah. Y a estas seoritas que estn en la recepcin les dira que son unas impresentables y bordes y que para trabajar de cara al pblico hay que ser ms amable y agradable y dar unas buenas contestaciones a los clientes, encima que te sangran con los precios como para tener que aguantar a esta gentuza.. venga hombre...
UNA AFECTADAEn abril del 2017 me financiaron en Dentix un prstamo de 6.000 con cuotas de 200 mensuales. No falle ni un solo mes y hace casi 4 meses empez mi calvario. Me elevaron el seno maxilofacial del pmulo izquierdo, hacia 4 meses que me hicieron lo mismo en el lado derecho y gracias a Dios todo fue bien o eso cre. Me hacen el injerto y para casa con amoxicilina y nolotil si dola. A los 3 das se cae un punto y como yo soy muy aprensiva voy a urgencias me dicen que no pasa nada, al poco tiempo ese punto se hizo un agujero del cual sala hueso facial y porquera, ah me di cuenta que algo gordo pasaba. Volv a la clnica y seguimos con antibiticos y ya est. Harta y asustada me fui al hospital y qued ingresada 3 das. Ellos me hicieron un TAC y vieron infeccin del hueso, rechazo y sinusitis aguda. Me medicaron y me dieron el alta debido a una operacin que tena pendiente de menisco ya que se supona que la infeccin haba remitido. Sal del hospital y al da siguiente fui a Dentix a decir lo sucedido. Tenan el TAC roto y no me hacen nada, me opero la rodilla y al da siguiente vuelvo a Dentix y el TAC y sigue roto. Tengo grabaciones, me presento all y pido cancelar el prstamo y que me den el historial, firmo para que me lo pidan pero tardaba unos das, me quitan los puntos que llevaba casi 2 meses y me dicen que el injerto estaba bien. Ya harta de ellos les digo que no me fo de ellos y que no sigo el tratamiento, el da 18 del mes pasado tena maxilofacial en el hospital y menos mal que fui, he estado 12 das ingresada, me han operado porque tena hueso facial hasta en el crneo y podrido y me encuentro con un drenaje puesto en la nariz durante no s cuantos das ms. Total, an no ha acabado mi calvario, todo lo tengo documentado con informes mdicos muy bien especificados, grabaciones, fotos de las hinchazones de cara e incluso calvas que me han salido en la cabeza debido a la ansiedad. Desde luego y sin duda, el peor momento de mi vida y an no he terminado, solo espero que el dao no sea mayor y curarme lo antes posible. Tengo que dormir sentada, todo el da sangrando y hacindome drenajes, me han hundido y voy a por ellos.
Demasiado personal en recepcin, todo el que falta en las consultas. Siempre tienes que estar esperando, pero ese es el menor de los males.Me han saltado tres empastes, alguno ha tardado ms que otro, pero el final ha sido el mismo. El material con el que "rellenan" los dientes parece leche en polvo solidificada, no dura nada...Cuento mi experiencia para prevenir de que os tomen el pelo:Algn dentista fue un poco brusco, pero al menos hizo su trabajo. Mi mayor problema fue con una "doctora" (por llamarla de algn modo), que estaba tan entretenida hablando con su ayudante (sobre el vestido que iba a llevar a una boda) que me colocaba mal el explorador dental cada vez que lo mova. El prolongado tiempo teniendo eso ah "clavado" ms el eyector de saliva que usaba la ayudante (tambin distrada) hizo que al da siguiente tuviera la boca llena de yagas en todos los puntos donde me haban clavado eso.Cuando volv a la cita un mes despus (casi todo ese tiempo curndome las yagas), con mucho apuro trat de decirle de buenas formas lo sucedido. Ella se puso muy seria, a la defensiva, y dijo textualmente "es imposible que eso te lo haya hecho yo". Despus de esto sali de la sala, donde claramente cont lo sucedido a su compaera, pues ambas en regresar me trataron con una irritante condescendencia como si yo fuera un nio pequeo que se queja por tonteras.Me aguant el trato y pens en el bien de mi boca, pero es que tras aquello salt el empaste que ella me acababa de poner, y ah ya reclam directamente a la directora mediante un mail. En el mail escrib en Asunto: "A la atencin de Teresa Marcn". Despus de segn parece haber reenviado mi mail a toda la plantilla, cuando me respondieron apareca escrito en el Asunto "A la atencin de Teresa Marcn UN PACIENTE DE TERESA JAJAJAJA".Encima de burlarse de m son tan idiotas que dejan eso ah escrito.As que visto que se tomaban a "JAJAJAJA" mis quejas, interrump todo el tratamiento que me quedaba con Dentix.Una experiencia horrible con dentistas niatos e incompetentes (que igual estn de becarios visto lo visto), y no estn por lo que estn. Antes de irme definitivamente, la mismsima directora lleg a hacerme el empaste que me salt y acabarme otro pendiente. El que retoc volvi a saltar.Despus de aquello me saltaron dos empastes ms, uno pasado cierto tiempo y el ltimo har una semana. Adems de eso se me han quedado dos dientes muy sensibles (que antes de la intervencin ni me molestaban) y slo puedo comer por el lado izquierdo de la boca, justo donde ha saltado el ltimo empaste, as que ahora es sper divertido comer, porque tengo que vigilar con qu diente muerdo.A buscar otro dentista toca, pero esta vez no me voy a ninguna franquicia, eso seguro...
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